車間里機械臂精準揮舞，傳送帶勻速流轉(zhuǎn)，一卷卷高分子電纜材料如綢緞般滑下生產(chǎn)線。“公司兩幢工業(yè)廠房能順利完成驗收并提前投入使用，多虧了各個職能部門的主動靠前服務(wù)，公司新增產(chǎn)值約5000萬元！”在浙江省杭州市臨安區(qū)，浙江萬馬股份有限公司工程部前期經(jīng)理錢立平站在控制室玻璃窗前，臉上露出輕松的笑容。

原來，萬馬股份采用三幢廠房共用一本施工許可證的建設(shè)模式，導(dǎo)致已竣工的兩幢無法單獨投產(chǎn)。去年8月，得知這一情況后，臨安區(qū)立即組織住建、水利水電等多個部門成立高效聯(lián)驗小組，企服專員全程幫辦，僅用3個月便幫助該企業(yè)拿到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局驗收通過的相關(guān)證明，11月順利投產(chǎn)。“他們不僅上門開會，還幫著協(xié)調(diào)流程，這種‘陪著企業(yè)跑’的服務(wù)，真不一樣。”錢立平說。

讓企業(yè)眉頭緊鎖的痛點，就是政府精準施策的靶點。聚焦土地、項目、資金、產(chǎn)權(quán)等問題，杭州以一系列“硬核”舉措，破除壁壘、疏通堵點，實實在在地為企業(yè)“輸血”“供氧”。

杭州大和江東新材料科技有限公司一度被廠房產(chǎn)權(quán)變更的難題“卡住了脖子”。去年5月，錢塘區(qū)政府部門迅速架起“綠色通道”，省市區(qū)三級聯(lián)動，自然資源、住建等多部門協(xié)同，推動補齊關(guān)鍵材料，通過廠房驗收。

“產(chǎn)權(quán)的問題解決了，資產(chǎn)被盤活，感覺企業(yè)瞬間輕裝上陣，沖勁十足！”公司總經(jīng)辦主任方敏說。

要素保障更全面，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展“蓄勢賦能”。在臨平區(qū)，浙江歐倫電氣股份有限公司占地近70畝的工業(yè)用地項目，也體驗了一把政府服務(wù)的高效率。從拿地前的方案預(yù)審，到竣工前的聯(lián)合驗收，臨平區(qū)政府全程精準對接。“這效率，這溫度，讓人真切感受到杭州這座城市對企業(yè)創(chuàng)新的呵護。”歐倫電氣副總經(jīng)理鄭成福由衷贊嘆。

今年，杭州對“為企辦實事”項目進行升級，整合全市各方服務(wù)資源力量，打通部門、區(qū)縣（市）之間條塊分割、區(qū)域限制等壁壘，織密織牢全市企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”，加快打造服務(wù)最優(yōu)、效率最高的一流營商環(huán)境。

資金是企業(yè)的血脈。在杭州，市國資委成立3只千億元母基金，累計投資4000余個項目；西湖區(qū)舉辦“西湖鏈鏈看”活動，打通政府端、企業(yè)端、資金端、科研端的供需壁壘；拱墅區(qū)“金融顧問”為企業(yè)“搭橋鋪路”，引來217億元金融“活水”。

“政府不是‘大水漫灌’式幫扶，而是像‘貼身管家’一樣，企業(yè)發(fā)展中哪里遇到難題，他們總能第一時間遞上解困的鑰匙。”杭州科百特過濾器材有限公司辦公室主任譚默晗這樣比喻。

譚默晗的感觸源于3年前在蕭山區(qū)啟動的80萬平方米的半導(dǎo)體超純水脫氣膜項目。“過去辦這類審批，光跑摘地和審批流程就得3個月。”譚默晗說，政府相關(guān)部門急企業(yè)之所急，“各個部門擰成一股繩，項目提前預(yù)審，中間環(huán)節(jié)盡量壓縮和并行，硬是變成了‘拿地當月就能開工’。”

拓展“一站式”集成服務(wù)。杭州公安等部門聯(lián)合出臺《外籍跨境電商優(yōu)秀人才認定標準》，破解跨境電商企業(yè)招引外籍主播缺乏從業(yè)依據(jù)難題；交通運輸局迭代“開辦運輸企業(yè)一件事”，為企業(yè)提供個性化專屬的“一站式”集成服務(wù)；財政局圍繞政府采購行政裁決重點環(huán)節(jié)，將類案同裁、簡案快辦、全過程調(diào)解等做法提煉固化。

“我們將不斷探索創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境的新路子，讓政策紅利惠及每一家企業(yè)。”杭州市政府相關(guān)負責(zé)人表示。