在數(shù)字浪潮奔涌的時代，互聯(lián)網(wǎng)已深深嵌入了國家治理與社會生活的肌理當(dāng)中，成為塑造社會心態(tài)、凝聚價值共識的重要場域。須健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理長效機制，著力提升治理的前瞻性、精準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，持續(xù)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

情緒化傳播是理解網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的“小切口”

情感化內(nèi)容在眾多的網(wǎng)絡(luò)熱點事件中往往是傳播速度極高的，幾乎一出現(xiàn)就可以在話題中占到一半。這類內(nèi)容通常情緒濃度高，節(jié)奏快，觀點亮，像是為信息流而生，可以快速點撥和討論。其表達(dá)方式是直接的，也是鮮明的，是容易引起共鳴的，用戶稍一見，就可能順手點贊、轉(zhuǎn)發(fā)，由此就點燃了傳播的鏈條。相比之下，主流的理性表達(dá)有所不同。它強調(diào)背景事實和邏輯推演，觀點更穩(wěn)健、更細(xì)化，信息密度更高，這是基于背景事實和邏輯推演得出的。內(nèi)容生產(chǎn)者往往更在意事實的基礎(chǔ)和價值取向，希望借此給輿論場多一些冷靜地思考，為公眾討論提供框架。

兩種表達(dá)方式之間存在明顯的結(jié)構(gòu)性差異。情感表達(dá)依賴于即時性和共鳴性，傳播速度很快，幾乎是“瞬時傳播”；理性表達(dá)強調(diào)的是深度和系統(tǒng)，需要讀者投入更多注意力，所以傳播的節(jié)奏比較順暢，也比較仰賴持續(xù)的關(guān)注。不同的節(jié)奏、不同的注意力邏輯，使得他們在參與方式和影響路徑上，在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出各自的結(jié)構(gòu)特點，而這些不同的節(jié)奏和不同的注意力邏輯是不同的。隨著生成式人工智能、深度偽造、自動生成內(nèi)容和跨平臺傳播等新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間的不斷融合，豐富了網(wǎng)絡(luò)信息形態(tài)，使傳播鏈條更加立體。區(qū)分情緒表達(dá)和理性表達(dá)的差異，可以幫助我們理解信息在數(shù)字環(huán)境下運作的機制，加強受眾的判斷力，從而促進(jìn)公共討論朝著更穩(wěn)健、更有序的方向發(fā)展，同時也可以促進(jìn)社會的有益發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)需在深度與溫度之間實現(xiàn)有效銜接

在這樣的背景下，更好地理解情感傳播的特性，在內(nèi)容供給上做到兼容并蓄，是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)質(zhì)量提升的需要。一方面，主流價值的呈現(xiàn)，可以借助情感表達(dá)的直觀性、親近感，與大眾情感體驗更為鮮活、貼近。適度運用有感染力的敘事方式、具象化的案例表達(dá)和容易產(chǎn)生共鳴的話語體系，有助于將主流表達(dá)與受眾的距離拉近，讓價值理念更有溫度，更有觸感。另一方面，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)的重心依然是主流表達(dá)的深度、邏輯和事實的力量。通過強化背景信息，增強知識含量，豐富論證鏈條，從而在情感流動中提供一個穩(wěn)固的價值支點，為大眾提供一個穩(wěn)定的信息框架和理性的參照。讓理性表達(dá)具有情感觸達(dá)力，讓情感表達(dá)承載積極價值，這是內(nèi)容建設(shè)的關(guān)鍵。通過更精準(zhǔn)的內(nèi)容設(shè)計、更貼近民心的敘述方式、更具包容性的價值闡釋，推動網(wǎng)絡(luò)空間形成兼具溫度與深度的傳播格局。以富有感染力的情緒表達(dá)增強內(nèi)容親和度，以堅實的事實支撐與價值引導(dǎo)增強內(nèi)容公信力，才能更好構(gòu)建健康向上的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)，推動主流聲音在更廣范圍、更深層次上產(chǎn)生積極影響。

以基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)能力構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)治理硬支撐

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的有效推進(jìn)，離不開堅實的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與先進(jìn)技術(shù)體系的持續(xù)完善。在多平臺、多場景、多類型內(nèi)容并行發(fā)展的背景下，以基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力為支撐，構(gòu)建更安全、更高效、更智能的治理體系，已成為推動網(wǎng)絡(luò)空間健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是夯實治理基礎(chǔ)設(shè)施，為健康生態(tài)提供穩(wěn)固支撐。信息安全體系、內(nèi)容審核系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)管理平臺等，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)運行的底層框架。通過提升網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)承載能力和內(nèi)容管理靈活性，建設(shè)可溯源、可監(jiān)測、可協(xié)同的治理平臺，可以在復(fù)雜信息環(huán)境下實現(xiàn)高效協(xié)調(diào)，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播創(chuàng)造良好條件。

二是技術(shù)賦能，推動治理效率和價值導(dǎo)向雙提升。人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理、多模態(tài)識別等技術(shù)，讓內(nèi)容識別、風(fēng)險判斷和信息分類更加智能化。優(yōu)化推薦機制、提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容權(quán)重、增強風(fēng)險信息過濾能力，使治理更精準(zhǔn)，也讓主流價值更加清晰，內(nèi)容結(jié)構(gòu)更合理。技術(shù)創(chuàng)新不斷為網(wǎng)絡(luò)空間注入安全感、秩序感和可控性。

三是完善技術(shù)協(xié)同機制，提升整體治理效能。基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)建設(shè)不僅是單點投入，更需形成協(xié)同效應(yīng)。通過平臺間的數(shù)據(jù)互通、部門間的技術(shù)對接以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)作，分散的治理能力可以轉(zhuǎn)化為整體合力。打造開放共享的治理技術(shù)框架，實現(xiàn)風(fēng)險信息共識別、資源共使用和治理能力共提升，為網(wǎng)絡(luò)空間的清朗發(fā)展提供強力支撐。讓清朗成為常態(tài)，讓主流成為底色，讓風(fēng)清氣正成為網(wǎng)絡(luò)空間最大的“流量密碼”。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬人民共同的精神家園。持續(xù)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，既立足新時代十余年網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的實踐經(jīng)驗，又面向人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)帶來的時代命題。從情緒化傳播的小切口出發(fā)，結(jié)合內(nèi)容建設(shè)、規(guī)則制度、技術(shù)治理和社會協(xié)同的全鏈條策略，可以有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間向理性、健康方向發(fā)展。青年一代要從自身做起，增強政治意識、戰(zhàn)略眼光和全局觀念，在日常學(xué)習(xí)、工作和網(wǎng)絡(luò)實踐中，自覺參與網(wǎng)絡(luò)空間治理，讓互聯(lián)網(wǎng)成為青年思想引領(lǐng)的陣地、文化傳承的高地、文明交流的橋梁，同時為社會形成良性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)青春力量。

（作者：呂品穎，電子科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生；劉宗靈，電子科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長，教授、博士生導(dǎo)師。）

【基金項目：中央社會主義學(xué)院統(tǒng)一戰(zhàn)線高端智庫課題“新時代統(tǒng)一戰(zhàn)線在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中的內(nèi)在邏輯與實踐路徑研究”（項目號：ZK0120250120）；四川省哲學(xué)社會科學(xué)基金2024年度重大專項課題（項目號：SCJJ24ZD53）】